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全程责任客户服务代表 
一站式客户质询管理 
网络支持服务 
7×24小时质询响应
技术答疑 
路由优化 
协助故障处理 
应急安全响应 
机房现场服务 
7×24小时现场技术支持
服务器运行状况监测与紧急通告

■ 客户服务
资深客户服务代表提供7×24小时服务受理
7×24小时电话呼叫热线
每一客户均配有“全程责任”客户服务代表
“一站式”客户质询管理
■ 网络支持服务
7×24小时质询响应、技术答疑
路由优化
协助故障处理
应急安全响应(如:网络攻击等)
■ 机房现场服务
周到的前台接待
7×24小时现场技术支持与授权操作服务
操作系统及应用软件安装、调试等日常维护服务
服务器运行状况监测与紧急通告